누수 이야기-가족일상배상책임 진행 후기

아침에 나갔는데 문 앞에 쪽지가 있었어요.

아랫집인데 다용도실에 물이 떨어집니다. 확인해주세요. 010-000-0000

급하지 않으셨나 봐요. ㅎㅎ 제가 놀라서 경비실 설비하시는 분 불렀더니 우리 집 문제가 맞답니다. ㅠㅠ

 

가족일상배상책임 보상을 받을 수 있는 필요조건

우리 집 문제가 맞다고 하면 가족일상배상책임 보험을 확인해 보시고 꼭 ①주소지가 현 주소지로 되어있는지 확인하세요.

다르면 못 받는 예도 있답니다. 이사하면 꼭 보험회사 측에 주소변경 해주세요!! 

전 주소지가 아파트는 같은데 다른 동으로 이사해서 다른 주소였어요. ㅠㅠ

보험 설계자분께 먼저 확인했는데 안 될 수도 있지만 같은 아파트니까 안된다고 하면 다시 설명하라고 하시더라고요. 일단 변경 먼저하고 신고는 좀 이따가 하래서 그렇게 했습니다. 보험 앱에서 주소변경이 가능합니다. 

설비 아저씨가 좀 늦게 오셨는데 그때 보험회사 접수했습니다. 다행히 적혀있는 주소지가 맞냐고만 물어봐서 맞다고 하니 더 질문 없이 넘어갔어요. 

또 한 가지는 ②문제가 일어난 집이 보험회사 피보험자(보험 혜택을 받는 사람)로 계약이 된 본인이 사는 집이며 자가여야 한다는 것입니다. 내 집인데 내가 거주하지 않고 누가 전세 살고 있다면 아랫집에 누수가 생겨도 받을 수 없습니다. (①, ② 두 가지를 충족시킬 때 보험 혜택을 받을 수 있습니다. 단, 계약에 따라서 임대한 주택이 설정이 가능하다면 전세 사는 집도 가능합니다.)

●신고하실 때 가족 중 누구라도 들어있다면 다 같이 말씀하시면 알아서 접수해주실 겁니다. 우리 집은 저랑 신랑이랑 같은 곳에 들어있는데(농협 손해보험) 자기 부담금 없이 비례보상이 가능하다고 안내받았습니다. 접수할 때 신랑 주민등록번호 일러줬습니다. 물론, 신랑 것도 신고 전에 주소변경을 했었습니다.

(제가 든 약관에는 자기 부담금 20만 원이라고만 나와 있는데 요즘 약관은 누수에 50만 원 자기 부담이라고 쓰여 있는 경우도 있습니다. 비례보상이기 때문에 100만 원 나왔다고 하면 저: 100-20=80만원 보상가능. 신랑: 100-20=80만 원 보상 가능. 이렇게 되어서 160만 원 보상이 가능하지만 100만 원이 배상액이므로 비례보상하여 100만 원이 지급됩니다. 그래서 중복 가입 시는 자기 부담금이 없다고 말씀하셨습니다. 다른 보험사 가입일 경우에도 마찬가지입니다.)

 

※비례보상이란?

보험 가격에 대한 보험 금액의 비율로 손해를 보상하는 방식입니다. 쉽게 말해서 초과해서 보상하지 않습니다.

여러 회사에 가입되어 있더라도 중복 보상이 아닌 1/n을 하여 결과적으로는 손해 받은 금액만 받는 것을 뜻합니다. 100만 원 배상액이면 여러 회사에 가입되어 있더라도 100만 원만 보상이 됩니다.

 

가족일상배상책임의 필요 서류

우리 집에서 아랫집으로 내려가는 배수관이 노후화되면서 내려앉아 물이 새는 거라고 아파트 문제가 아니니 설비 업체를 불러다 해결해야 한다고 했습니다. 우리 집 바닥을 뚫는 게 아니라 아랫집 천장을 뚫어서 작업해야 한다고 하셔서 아랫집으로 가서 공사를 진행했습니다. 아랫집 바로 위라 아랫집의 문제 아니냐고 했더니 이런 거 많이들 물어보신다고 ㅋㅋ 우리 집 문제가 맞다고 하십니다. 배수관을 갈아 끼웠고 다행히 새는 곳이 없어 보입니다. ㅜㅜ 낡고 안 쓰는 관도 많은데 배수관 앞에 하필 있어서 자르고 하느라 애먹으셨네요. 

공사를 다 하고 나서 도배 문제도 있어서 도배하시는 곳엘 갔는데 거실만 바르는 거라 도배지보다 인건비가 더 비싸게 나왔습니다. ㅜㅜ

다 마르고 진행해야 한대서 10일 후 도배를 했습니다. 영수증과 견적서를 받았습니다. 

 

필요 서류를 받았습니다. 보험회사마다 다르므로 접수 후 보내주는 필요 서류에 따라 준비하면 될 것 같습니다. 아래는 농협 손해보험입니다. 

1. 보험금 청구서(농협 손해보험 사이트로 들어가면 자료실에 나와 있습니다. 이것을 수기로 작성하셔서 핸드폰으로 찍어 보내시면 됩니다.)

2. 개인정보상세동의서(자료실에서 보험금 청구서를 다운 받으면 같이 있습니다. 이것도 수기로 작성하셔서 핸드폰으로 찍어서 보내시면 됩니다.

3. 피보험자 기준 주민등록등본(주소, 이름, 주민등록번호 모두 표기)

4. 자택, 아랫집 수리 견적서/ 누수소견서(요즘 보험으로 처리하는 사람이 많아서 그런지 설비 업체에 해달라고 하니까 소견서와 견적서, 세금계산서까지 다 떼주셨어요.ㅋㅋ)

5. 자택, 아랫집 수리영수증(간이 영수증 불가, 계좌이체내역이나 부가세 포함 납부 시 현금영수증 또는 카드매출 전표)

6. 자택 공사부분 사진, 아랫집 공사 후 사진 

7. 아파트 관리사무소 관리일지(없으면 생략 가능)

 

주신 핸드폰 번호로 모든 사진을 다 찍어 보냈는데 추가로 누수 수리 업체에서 국세청에 보낸 자료를 캡처해서 보내 달라고 했습니다. 설비 업체에서 다시 연락을 받아 보내니 몇 시간 뒤 바로 입금되었습니다. 더 내고 덜 낸 것 없이 낸 금액 그대로 받았습니다.

 

청구 안 되는 것

사고를 처리하기 위해 드는 손해 배상 비용과 손해 방지 차원에서 들어가는 비용은 보장이 가능하다고 합니다. (누수탐지, 철거, 인건비, 자재비 등) 그러나 미장 마감, 타일, 폐기물 처리비용 등은 보장하지 않는다고 하니 혹시 그렇게 되면 보험회사와 잘 이야기해 봐야겠습니다.